Agenti AI che rispondono quando le tue persone non possono
Un agente AI è un software che conversa con i tuoi clienti su un canale, con regole chiare su cosa può fare e quando deve passare la mano a una persona.
I canali
- Telefono: agente vocale che risponde, raccoglie dati e fissa appuntamenti
- WhatsApp Business: risposta immediata, qualificazione, passaggio con riepilogo
- Email: classificazione e bozze di risposta per le richieste ricorrenti
- Sito: chat che risponde, qualifica e raccoglie il contatto anche di notte
Le regole che impone il codice
L'agente sceglie le parole; i numeri, i prezzi e le decisioni che spendono soldi li fa il codice, dentro regole deterministiche. Quando il cliente chiede una persona, un prezzo preciso o esce dal perimetro, l'agente passa la conversazione a chi di dovere.
Cosa serve da te
- Il canale da collegare (numero, WhatsApp Business, casella email, sito)
- Le domande ricorrenti e le risposte giuste, raccolte insieme in mezza giornata
- Il calendario o il CRM su cui scrivere
- Una persona che riceve i passaggi di mano
Trasparenza
L'agente si presenta come assistente AI. Le conversazioni restano a disposizione della tua azienda; nessun dato finisce in addestramento di modelli di terzi.
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Tutti i numeri di beneficio e di risparmio sono stime indicative, con le assunzioni dichiarate: non sono promesse.